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BACKGROUND 項目背景

“蓋美”音譯自"GUIDE ME"，作為一種全新的旅游服務模式，蓋美致力于聚合全球優質的中文導游服務資源，打造一個值得信賴的目的地旅游資訊及中文導游服務交易平臺。

目前市面的旅游產品僅為游客服務為主，但蓋美旅行的廣闊視野，希望自己成為游客與導游之間的樞紐，為雙方提供更優質的服務，并讓游客能體驗到便捷的互聯網智能旅游的新體驗。而荷勒作為互聯網體驗設計的領先者，與蓋美的創新理念一拍即合，共同打造一個適合屬于導游和旅行者的雙端旅行平臺。

USER RESEARCH用戶研究

由于蓋美旅行的平臺具有兼顧雙平臺的特殊性，我們的用戶調研對象分為兩類：導游和旅行者。

我們通過網絡和電話對旅行社的導游進行了調研，兩種調研方式所得到有效信息超過二十份。并與他們進行細節性的溝通的時候明確了痛點和期望，為后續的設計工作提供建立穩固的地基。而在調研旅行者時，我們根據身邊的旅行愛好者進行發散式的募集。挑選出符合要求的核心用戶，并對其進行一對一的面談訪問，并根據他們的需求進行準確的分析，然后得知旅行者在使用時的對平臺信息和操作的認知和一些隱藏的誤區。

INTERACTIVE DESIGN交互設計

蓋美旅游不僅僅是連接導游端和旅行者端的橋梁，也會為旅行者提供官方的旅游行程、旅游資訊和指南等。同時更為導游提供一個“專業賣家”特權，讓導游在平臺中更好地吸收旅行者的需求。所以我們在交互中必須處理好蓋美、導游、旅行者三者之間的關系，使其任何一方都能輕松的達到自己的期望。

我們對導游和旅行者進行溝通調研后，分析出平臺的核心難點是：旅行者在面對蓋美旅行官方和導游端所提供的多種行程和下單方式的理解，并需明確自己的所需。因為行程的下單方式不僅是蓋美旅行和導游所提供，旅行者也能定制專屬自己 的行程，從而自己選擇導游或者讓蓋美官方為其匹配。所以我們交互中對不同的行程種類和下單方式進行重構，讓旅行者可以從多種明確的途經中去下單，并減輕了旅行者下單的操作步驟。

ICON DESIGN圖標設計

在前期調研中得知，蓋美旅行平臺的核心用戶多為新生年輕主力軍。所以在配色和ICON的形象設計中，我們會以活潑的icon形象配上還具有活力的黃橙色，使其的氛圍更具有鮮明的活力。在設計APP-LOGO時，我們希望設計出一個具有簡約并具有含義的LOGO。所以我們將Guide Me 首字母做了結合，運用線與面的結合構建出抽象的高山插畫，表達旅途中的風景如畫的含義。同時logo與app首頁的icon相呼應，更具連貫性。

UI DESIGN界面設計

設計風格簡約極致，頁面的間距大量留白，操作區域加大，用戶操作起來更便捷，圖標的風格圓潤活潑，更符合用戶的喜好風格。

在視覺設計上，我們堅持以用戶的使用習慣為本。頁面的上方以信息展示為主，風格使用白色線裝的icon配上毛玻璃底圖的效果，使得整體風格更具時尚感。下方操作區的的位置和大小適當，讓用戶能輕松操作。

用戶在下單時，明確展示下單預約的方式，和各種關于行程的各種信息。此類信息繁多的頁面利用排版、文字的大小、顏色等，信息重組排列，清晰可見。

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